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平素は馬券総合倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
馬券総合倶楽部についてよくいただく質問をまとめております。お問い合わせの前にご確認いただきますと、早期解決する場合が多くなっております。

<お問い合わせに関して>
お問い合わせはメールでのみ承っております。電話でのお問い合わせは承っておりませんので予めご了承ください。
平日10時〜17時にて順次対応しておりますが、翌日以降になる場合もございます。 
お待たせして申し訳ありませんが、サービス改善に鋭意取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

よくある質問

料金に関する内容

ポイントに関する内容

予想原稿に関する内容

機能に関する内容

解約に関する内容


料金に関する内容

コースを追加した場合の料金は?

現在ご利用中のコースに新たにコースを追加した場合は、追加した月より新たに追加したご利用料金が発生いたします。現在ご利用中のコースに新たにコースを追加した場合は、追加した月より新たに追加したご利用料金が発生いたします。

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コースを変更したいのですが?

同月内で複数コースにご入会されると発生する追加ボーナスポイントが加算されますので、先に変更したいコースにご入会し、後から変更前のコースはご解約下さい。

先にご入会されていたコースをキャンセルして、別のコースに入り直す事はできません。

※当サービスはデジタルコンテンツのため、ご入会後のキャンセルはお受けいたしかねます。

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再入会したいのですが?

同じコースにご入会される場合でも料金が発生いたします。ただし、再入会の場合はご解約される前に残っていたポイントに再入会時のポイントが加算されます。

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ポイントに関する内容

余ったポイントはどうなるのですか?

余ったポイントは翌月もコースを問わず会員の場合、繰り越してご利用いただけます。ご解約された場合は、ご解約された時点でサービスを利用する事はできませんが、同月内に再入会されますと継続してご利用いただけます。
同月内に再入会される場合、同じコースであっても料金が発生いたします。

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ポイントが無くなったのですが?

ポイントが無くなった場合、新しいコースにご入会いただくか、追加ポイント(1回286円(税別)で250P・何度でもご利用可能)をご利用下さい。複数コースにご入会されますと、ボーナスポイントが加算されますので、追加ポイントをご利用いただくよりもお得です。

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一度見た予想情報をもう一度見たいのですが?

一度ご覧になった予想情報はポイントを消費する事無く、閲覧することが可能です。同じ予想情報に再度アクセスしていただくか、「ご利用状況」のページからアクセスしてください。

また、既に終了したレースであれば会員である場合、どの予想情報でも閲覧する事が可能です。

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予想をポイント消費して「見る」のボタンを押した後にページを閉じてしまったのですが?

ポイント消費確認時の「見る」を押してしまった時点でポイントが加算されます。もう一度アクセスしていただくか、ご利用状況のページから再度アクセスしてください。

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1つの予想情報を閲覧するのに何ポイント必要ですか?

予想情報を閲覧するのに必要なポイントは予想家のクラス・予想方法によって異なります。予想家のクラスは前開催の成績によって変動しますので、予想家名の横のクラスでご確認下さい。

【買い目予想】
S1クラス:50P
S2クラス:30P
S3クラス:10P

【狙い馬予想】【危険馬予想】
S1クラス:25P
S2クラス:15P
S3クラス:5P

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開催が天候などにより中止になった場合、ポイントは返還されるのでしょうか?

開催が天候などにより中止になった場合でも、ポイントの返還はございません。何卒ご了承下さい。

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過去の予想を閲覧する場合、ポイントは使われるのでしょうか?

過去の予想を閲覧する場合は、会員であればどなたでもポイントを消費することなく閲覧することができます。また、過去の予想を一括で閲覧する場合もポイントを消費する事なく、閲覧できますので予想を閲覧する際、ご参考下さい。

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予想原稿に関する内容

予想原稿はいつ更新されるのですか?

おおむねレース前日の20時頃より更新されはじめます。諸事情により、予想家によっては当日更新になる場合もございますので、予めご了承下さい。

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予想原稿に時間が書いてある場合がありますが?

パドック等の直前の気配やオッズを見て、直前情報という形で再入稿する場合がございます。時間が書いてある場合、その時間の前後にもう一度アクセスしてください。時間が書いてない場合は、再入稿される事はございません。また、一度閲覧された予想情報はポイント消費される事なく、閲覧する事ができます。

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「買い目」「狙い馬」「危険馬」って何ですか?

「買い目」は一般的な印・買い目(1万円分の資金配分)・自信度・コメントが掲載されています。「狙い馬」は文字の通り、1頭を推奨する方法で、3連単の1頭に入れておきたい1頭や、連軸として狙える馬をピックアップします。「危険馬」は今回人気になりそうだが、消せる要素が強い危険な馬をピックアップします。

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一度見た予想情報をもう一度見たいのですが?

一度ご覧になった予想情報はポイントを消費する事無く、閲覧することが可能です。同じ予想情報に再度アクセスしていただくか、「ご利用状況」のページからアクセスしてください。

また、既に終了したレースであれば会員である場合、どの予想情報でも閲覧する事が可能です。

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予想情報にある「S・A・B・C」は何ですか?

予想情報にあります「S・A・B・C」はその予想の自信度になります。予想情報を閲覧される前や、その予想を参考にする場合の目安としてご利用ください。

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予想家名の後ろにある記号は何ですか?

予想家のクラスを示しています。予想情報を閲覧するのに必要なポイントは予想家のクラス・予想方法によって異なります。予想家のクラスは前開催の成績によって変動しますので、予想家名の横のクラスでご確認下さい。

【買い目予想】
S1クラス:50P
S2クラス:30P
S3クラス:10P

【狙い馬予想】【危険馬予想】
S1クラス:25P
S2クラス:15P
S3クラス:5P

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レース選択にある「買い目」「狙い馬」「危険馬」の下にある数字は何ですか?

該当レースで予想している予想方法の数になります。

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機能に関する内容

データマイニングって何ですか?

過去の的中情報から、予想家同士の印が重複した場合に的中傾向があるという場合や、同じ馬を狙い馬としてピックアップした場合よくその馬が来ているといった事が傾向がある予想家になります。

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携帯版と連動して利用することはできないのですか?

大変申し訳ございませんが、携帯版と連動してご利用いただく事はできません。また、ポイントの引き継ぎ等もできませんので、予めご了承下さい。

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解約に関する内容

解約したいのですが?

解約のお手続きはnetkeiba.comからnetkeibaIDでログインいただいた後、「マイページ」⇒「サービス利用・確認」へお進みいただき、下部の「■ご利用中のサービスを停止する 」より課金停止のお手続きをお願いいたします。

WebMoneyで決済されている場合は、ご解約の手続きを取らなくとも月末で自動退会となります。

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解約後のポイントはどうなるのですか?

ご解約された時点でサービスを利用する事はできませんが、同月内に再入会されますとポイントを継続してご利用いただけます。

同月内に再入会される場合、同じコースであっても料金が発生いたします。

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上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。




ご利用前に
  • 本サービスをご利用いただくには、netkeiba ID(無料)の登録が必要です。
  • 各コース毎に利用いただけるポイントが異なるだけで、ポイントを消費して閲覧できる情報は同じです。

【購入方法】
馬券総合倶楽部TOPページの左上にある「ログイン/新規購入」にnetkeibaIDとパスワードをご入力の上、「サービスを購入する」ボタンを押してください。以降は表示される説明通りに購入のお手続きをお願い致します。
⇒ID・パスワードを忘れた方はこちらよりご確認ください。


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